Qualitätsmanagement

Die Dienststelle Beruf und Weiterbildung und somit auch das BBZB orientieren sich am europäischen Qualitätsmodell EFQM für Business Excellence. Sie wurden 2015 mit drei Sternen ausgezeichnet.

Zur Erreichung dieser Ziele setzt die Dienststelle für Beruf und Weiterbildung (DBW), welchem das BBZB unterstellt ist, auf das EFQM-Excellence-Modell. Das Modell bietet den Rahmen für eine ganzheitliche Steuerung der Organisation und setzt alle wesentlichen Elemente in Beziehung zueinander. Nebst den Grundkonzepten, Befähiger- und Ergebniskriterien ist es insbesondere der Anspruch der ständigen Bewertung und Verbesserung der eigenen Leistung, welcher für die Dienststelle Berufs- und Weiterbildung zentral ist.

Für die Schweizer Berufsbildung ist es ein Novum, dass eine so grosse Organisation wie die DBW mit vier Abteilungen, sieben Bildungszentren und rund 1'100 Mitarbeitenden EFQM als Qualitäts- und Managementsystem über alle Einheiten hinweg gemeinsam umsetzt.

Zertifikat Qualitätsmanagement EFQM 2015