Durch kontinuierliche Verbesserung erreichen wir exzellente Resultate.
Die Dienststelle Berufs- und Weiterbildung (DBW) erhält mit ihren Organisationseinheiten im November 2022 die «4 Sterne Auszeichnung» nach EFQM-Modell. Die Zertifizierungsstelle SAQ hat die DBW als «Outstanding Organisation» ausgezeichnet. Die Ausrichtung ist klar, die Aufgaben werden professionell ausgeführt und dabei nachhaltig herausragende Ergebnisse realisiert.
Wir orientieren uns an der Excellence, gehen konsequent den PDCA-Prozess (plan-do-check-act), suchen nicht die Perfektion in grossen Konzepten, sondern gehen pragmatisch und schrittweise voran, probieren auch etwas aus, messen den Erfolg, orientieren uns an den Resultaten und sind bereit auch Misserfolge hinzunehmen. Projekte entstehen aus der Strategie abgeleitet, von der Leitung oder bottom-up durch Mitarbeitende angestossen.
Weitere Informationen: https://beruf.lu.ch/Kontakt_und_Organisation/Organisation/Strategie_2023